Вы ведёте блог сами и давно не смотрели на него глазами нового человека. Кажется, что вы и так знаете его наизусть.
Изнутри не видно, что шапка устарела, закрепы не о том, а путь к покупке запутан. Подписчики видят это сразу и уходят, а вы не понимаете почему.
Проводите аудит блога раз в полгода со свежим взглядом со стороны.
Это про вас? Комментируйте 👇
Хотите план развития бренда на год — напишите «ГОДОВАЯ» в директ.
#личныйбренд #аудит #стратегия #командорум
На эфирах вы часто заполняете паузы: «э-э», «ну», «как бы». Вам кажется, что это никто не замечает.
Слушатель замечает. Слова-паразиты отвлекают от смысла и снижают ощущение уверенности, и экспертность звучит слабее, чем есть на самом деле.
Записывайте и разбирайте свои эфиры раз в месяц. Замечайте, где пауза лучше лишнего слова.
Это про вас? Комментируйте 👇
Хотите звучать на эфирах уверенно — напишите «БРЕНД» в директ.
#личныйбренд #публичныевыступления #эфир #командорум
Вы считаете, что короткие ролики — это развлечение, а эксперту стоит писать серьёзные тексты.
Пока вы пишете тексты, коллеги через ролики приводят новых людей и забирают клиентов, которые о вас даже не узнали.
Используйте короткие ролики как вход: одна мысль, которая приводит человека к вашему экспертному контенту.
Это про вас? Комментируйте 👇
Хотите, чтобы вас находили новые люди, — напишите «БРЕНД С НУЛЯ» в директ.
#личныйбренд #рилс #экспертныйблог #командорум
Вы записываете клиентов без предоплаты. Страшно, что если попросить деньги заранее, человек передумает.
Без предоплаты часть клиентов не приходит или переносит встречу в последний момент. Вы теряете время и доход, которые могли отдать другим.
Берите предоплату и заранее объясняйте правила переноса.
Это про вас? Комментируйте 👇
Хотите работать без пустых окон в расписании — напишите «МАСШТАБ» в директ.
#личныйбренд #предоплата #бизнес #командорум
О своём продукте вы рассказываете только во время запуска. Между запусками — полезный контент без упоминаний.
Подписчики не знают о продукте, пока не начнётся запуск, и не успевают захотеть его. Каждый запуск приходится начинать почти с нуля.
Упоминайте продукт в контенте постоянно и ненавязчиво: истории клиентов, кейсы, вопросы.
Это про вас? Комментируйте 👇
Хотите, чтобы ваш продукт ждали, — напишите «БРЕНД» в директ.
#личныйбренд #продукт #контентстратегия #командорум
Вы опубликовали продающий пост и ждёте заявок. Их нет, и вы разочарованы.
Человеку нужно несколько касаний, чтобы доверять и решиться: увидеть вас, понять экспертизу, узнать отзывы. Одного поста недостаточно.
Составьте план касаний на месяц: польза, кейсы, личные истории, а затем продажа.
Это про вас? Комментируйте 👇
Хотите выстроить путь от первого касания до покупки — напишите «БРЕНД С НУЛЯ» в директ.
#личныйбренд #продажичерезблог #воронкапродаж #командорум
Вы проводите вебинар на три часа: хочется дать максимум пользы и показать экспертизу. Вопросы, практика, разборы — всё в одном эфире.
После первого часа зрители начинают уходить. До продажи в конце доживают немногие, и даже хороший продукт продаётся слабо.
Делайте вебинар на 60–90 минут и рассказывайте о продукте, пока зрители ещё с вами.
Это про вас? Комментируйте 👇
Хотите вебинары, после которых покупают, — напишите «МАСШТАБ» в директ.
#личныйбренд #вебинар #продажи #командорум
Вы выбрали нишу, потому что о ней все говорят и там, кажется, много денег.
Без опыта и интереса к теме сложно долго создавать контент и конкурировать с теми, кто в ней давно. Когда мода пройдёт, вы останетесь без клиентов и без желания продолжать.
Выбирайте нишу на пересечении опыта, интереса и спроса.
Это про вас? Комментируйте 👇
Хотите найти нишу, в которой будете долго, — напишите «БРЕНД» в директ.
#личныйбренд #ниша #позиционирование #командорум
Вы выкладываете в рилс горизонтальные видео: снимали для презентации, получилось удачно.
В вертикальной ленте горизонтальное видео занимает треть экрана. Оно выглядит мелким и чужим, и его пролистывают, даже если содержание хорошее.
Снимайте вертикально 9:16 и держите главное в центре кадра.
Это про вас? Комментируйте 👇
Хотите, чтобы ролики смотрелись хорошо в ленте, — напишите «БРЕНД С НУЛЯ» в директ.
#личныйбренд #рилс #съёмкавидео #командорум
Работа с клиентом закончилась несколько месяцев назад, а он продолжает писать вам с вопросами. Отказать неудобно.
Бесплатная поддержка без границ съедает ваше время и обесценивает продукт. Новые клиенты получают меньше внимания, а вы устаёте.
Чётко завершайте работу: итоговая встреча, материалы на будущее и платная поддержка для тех, кому она нужна.
Это про вас? Комментируйте 👇
Хотите выстроить границы с клиентами — напишите «МАСШТАБ» в директ.
#личныйбренд #границы #клиентскийсервис #командорум
На собеседовании вы много рассказываете о компании, задачах и своих планах. Кандидат кивает и слушает.
Через час вы мало знаете о кандидате: как он думает, как работал, что его мотивирует. Решение принимается по впечатлению, а не по фактам.
На собеседовании больше слушайте, чем говорите, и задавайте вопросы о конкретных ситуациях из опыта.
Это про вас? Комментируйте 👇
Хотите проводить собеседования, после которых понятно, кого вы берёте, — напишите «АССИСТЕНТ» в директ.
#управлениекомандой #найм #собеседование #командорум
Молодые сотрудники работают иначе, чем привыкли вы: в наушниках, гибко, с другими инструментами. Вас это раздражает.
Требуя работать по-вашему, вы тратите силы на стиль, а не на результат. Молодые специалисты уходят туда, где их подход принимают.
Договаривайтесь о результате и сроках, а способ оставьте человеку.
Это про вас? Комментируйте 👇
Хотите управлять командой разных поколений — напишите «МЕНТОР» в директ.
#управлениекомандой #поколения #лидерство #командорум
Сотрудник допустил серьёзную ошибку, и вы сразу решили расстаться. Так будет уроком для остальных.
Команда делает вывод: ошибаться нельзя ни разу. Люди перестают рисковать и брать сложные задачи, а ошибки начинают прятать до последнего.
После серьёзной ошибки проведите разбор и составьте план исправления. Увольнение — при повторе.
Это про вас? Комментируйте 👇
Хотите разбирать ошибки так, чтобы команда росла, — напишите «МЕНТОР» в директ.
#управлениекомандой #ошибки #доверие #командорум
У вас несколько руководителей отделов. Как они дают обратную связь своим людям, вы не знаете: каждый по-своему.
Где-то обратной связи нет вовсе, где-то она резкая и обидная. Команды работают по-разному, люди выгорают или уходят, а вы видите только итоговые цифры.
Научите руководителей единому формату обратной связи и договоритесь о регулярности.
Это про вас? Комментируйте 👇
Хотите вырастить сильных руководителей отделов — напишите «ТРЕНИНГ» в директ.
#управлениекомандой #обратнаясвязь #руководители #командорум
Перед наймом вы предлагаете кандидату неделю бесплатной стажировки: так вы проверите, подходит ли он.
Сильные специалисты не соглашаются работать бесплатно. Остаются те, у кого нет других вариантов, и выбор становится заметно слабее.
Предлагайте оплачиваемую стажировку с понятными задачами и критериями.
Это про вас? Комментируйте 👇
Хотите привлекать сильных кандидатов — напишите «АССИСТЕНТ» в директ.
#управлениекомандой #найм #стажировка #командорум
Опоздал — штраф, сорвал срок — штраф. Для вас это понятная и справедливая система.
Люди учатся не работать лучше, а скрывать ошибки. Атмосфера становится напряжённой, а сильные сотрудники уходят туда, где к ним относятся как ко взрослым.
Вместо штрафов используйте ясные договорённости и разбор: что случилось и как предотвратить в будущем.
Это про вас? Комментируйте 👇
Хотите управлять без страха и штрафов — напишите «ИНТЕНСИВ» в директ.
#управлениекомандой #мотивацияперсонала #корпоративнаякультура #командорум
В компании несколько отделов, и каждый знает свою работу. Кто за что отвечает в соседнем отделе, понимают не все.
Задачи на стыке теряются: люди не знают, к кому идти, пишут не тем и ждут ответа неделями. Работа тормозит не из-за людей, а из-за неясности.
Сделайте карту ответственности компании: кто за что отвечает и к кому обращаться.
Это про вас? Комментируйте 👇
Хотите, чтобы отделы работали слаженно, — напишите «ТРЕНИНГ» в директ.
#управлениекомандой #оргструктура #ответственность #командорум
Приходит время годовой оценки, и вы вспоминаете последнюю ошибку сотрудника. Она и определяет итог.
Человек год работал хорошо, а оценку получил за один эпизод. Он чувствует несправедливость и перестаёт верить, что его усилия кто-то видит.
Ведите короткие заметки о результатах каждого сотрудника в течение года.
Это про вас? Комментируйте 👇
Хотите оценивать команду справедливо — напишите «МЕНТОР» в директ.
#управлениекомандой #оценкаперсонала #справедливость #командорум
Вы внедрили новую программу для работы: CRM или планировщик. Команде отправили ссылку и попросили пользоваться.
Без обучения люди путаются, делают по-старому и ведут данные в двух местах. Через месяц программа заброшена, а деньги и время на внедрение потрачены.
Проведите обучение, дайте инструкцию и назначьте ответственного за внедрение.
Это про вас? Комментируйте 👇
Хотите внедрять изменения так, чтобы они приживались, — напишите «ТРЕНИНГ» в директ.
#управлениекомандой #внедрение #инструменты #командорум
Вы повысили одного из сотрудников и объявили об этом команде. Почему именно его, не объяснили.
Остальные гадают, что стало причиной: результат, симпатия или случай. Появляются обиды и слухи, а сотрудники не понимают, что нужно им самим для роста.
Объясните критерии повышения: за какие результаты и качества человек получил новую роль.
Это про вас? Комментируйте 👇
Хотите, чтобы повышения мотивировали всю команду, — напишите «ИНТЕНСИВ» в директ.
#управлениекомандой #карьерныйрост #справедливость #командорум