Подарки клиентам и сотрудникам: как выбрать, чтобы запомнили
1 просмотр
3 дня назад
Ссылка на плейлист
https://rutube.ru/plst/1912440/24
14.11.2026
Подкаст «Про бизнес и сервис»
Разговоры с практиками о клиентском сервисе, руководстве и бизнесе.
24 видео
Выгорание руководителя: как вернуть ресурс и есть ли жизнь после
4 просмотра
год назад
Клиентоориентированность в медицине: бережная коммуникация с пациентом
4 просмотра
год назад
Автоматизация ответов клиентам: как убедить руководство дать бюджет
5 просмотров
6 месяцев назад
Почему клиент возвращается или нет: маркетинг и Customer Success
2 просмотра
год назад
Как изменить поведение сотрудников с клиентами: игровые техники
2 просмотра
год назад
Как маркетинг помогает Customer Success удерживать клиентов
1 просмотр
7 месяцев назад
Стиль управления и забота о клиентах: доброта или строгость
5 просмотров
год назад
Стратегическая сессия: как подготовить и что делать с конфликтами
3 просмотра
год назад
Аккаунт-менеджер в агентстве: как общаться с клиентами и удерживать их
1 просмотр
год назад
Сервис в ресторане: официант как лицо заведения и работа с жалобами
17 просмотров
год назад
Работать на себя: как решиться и кто поможет выйти из найма
21 просмотр
год назад
WOW-сервис для небольшой компании: как удивить клиента
1 просмотр
3 дня назад
Реклама без манипуляций: 5 принципов этичного маркетинга
4 просмотра
год назад
Экспертный контент: как делать материалы, которые живут годами
4 просмотра
год назад
Коучинговый стиль управления: когда сотрудник не готов меняться
2 просмотра
год назад
Что делает Customer Success в компании: функции и задачи CSM
17 просмотров
год назад
Как удержать сотрудников: что руководитель должен давать команде
1 просмотр
3 дня назад