#31 Андрей Скачёк // Директор по маркетингу M.Video
🎙️ Гость нового выпуска — Андрей Скачёк, директор по маркетингу M.Video! Поговорили о том, как подружить аналитику и креатив, почему данные — это новые деньги, и как ИИ меняет маркетинг. Делимся главным 👇 📊 Маркетинг — это не только креатив Андрей пришёл в маркетинг из Big Data и уверен: без цифр решения не работают. ﹥ 💡 «Если за креативом нет цифр, на него просто не выделят бюджет». 🎯 Гибридная сегментация клиентов M.Video объединил голос клиента (опросы) и фактические данные (чеки, поведение). Так выделили сегменты и начали делать персонализированные ролики и предложения. 📈 Результат: экономия бюджета + рост конверсии. 🕒 Сегменты меняются в реальном времени У каждого клиента есть «цифровой двойник» — Customer 360 с 300+ атрибутами. Часть из них статична (имя, пол), часть — динамична (категории покупок, способ оплаты). Это позволяет общаться с клиентом здесь и сейчас, а не спамить. 🛒 FMCG vs Техноритейл: в чём разница? В продуктовом ритейле покупки — еженедельные, в техно — раз в 5–7 лет. Задача M.Video — не только продать, но и «занять кошелёк», предлагая сервисы, гарантии и доп. выгоду. 📌 Главный вывод: Данные — это фундамент. Креатив — это крыша. Без фундамента дом не построишь. Также подписывайтесь на мой ТГ канал https://t.me/mamaceonow До встречи в новых выпусках!
🎙️ Гость нового выпуска — Андрей Скачёк, директор по маркетингу M.Video! Поговорили о том, как подружить аналитику и креатив, почему данные — это новые деньги, и как ИИ меняет маркетинг. Делимся главным 👇 📊 Маркетинг — это не только креатив Андрей пришёл в маркетинг из Big Data и уверен: без цифр решения не работают. ﹥ 💡 «Если за креативом нет цифр, на него просто не выделят бюджет». 🎯 Гибридная сегментация клиентов M.Video объединил голос клиента (опросы) и фактические данные (чеки, поведение). Так выделили сегменты и начали делать персонализированные ролики и предложения. 📈 Результат: экономия бюджета + рост конверсии. 🕒 Сегменты меняются в реальном времени У каждого клиента есть «цифровой двойник» — Customer 360 с 300+ атрибутами. Часть из них статична (имя, пол), часть — динамична (категории покупок, способ оплаты). Это позволяет общаться с клиентом здесь и сейчас, а не спамить. 🛒 FMCG vs Техноритейл: в чём разница? В продуктовом ритейле покупки — еженедельные, в техно — раз в 5–7 лет. Задача M.Video — не только продать, но и «занять кошелёк», предлагая сервисы, гарантии и доп. выгоду. 📌 Главный вывод: Данные — это фундамент. Креатив — это крыша. Без фундамента дом не построишь. Также подписывайтесь на мой ТГ канал https://t.me/mamaceonow До встречи в новых выпусках!