Манипуляции в деловой коммуникации

Пора развернуть Эверест лжи лицом к правде, перестать прятать рояль в кустах и порвать шаблоны на мелкие кусочки! «Быть командой» — это вам не блаблабла, а «Дорогой Клиент» не впадает в экстаз от того, что к нему обращаются на «Вы» с большой буквы — он хочет обменять свои деньги на результат. Долой манипуляции - пусть деловая переписка станет человечной и профессиональной.