Слово «Миникаст» я образовал от «МИНИмальный» и «ПодКАСТ». Это мини-дуэль: вопросов и ответов. Запланировано 650 выпусков. Вы готовы? Приступим ;) – Кто такой фасилитатор? Каковы требования к квалификации? – Не обязательно эксперт в теме сессии, совещания, мозгового штурма. Желательны: креативность, умение рисковать ради создания новых техник, адаптировать инструменты под ситуации, быстро реагировать, открытость, стрессоустойчивость, такт, чувствительность к переживаниям участников, ориентация на сотрудничество, широкий кругозор, чтобы аккумулировать аналогии и метафоры для управления дискуссией и впечатлениями участников. Пригодится чувство юмора, высокий эмоциональный интеллект, социальные компетенции, понимание групповой динамики, готовность до последнего работать на результат. – Конкурент или соратник менеджера, способный развернуть корабль, плывущий не в том направлении? – Похожи на две перпендикулярные прямые. У управленца остаются власть, полномочия, функции. На Западе давно оценили преимущество групповых форм в работе с персоналом для подготовки решений. Но заключение принимают и озвучивают менеджеры, не конкурируя с экспертами. – Каковы цели фасилитации? – Нахождение верного метода, позволяющего группе работать созидательно, результативно. Способствует установлению эффективных деловых и личностных коммуникаций в команде. В организациях есть эксперты из разных областей, работающие автономно. Их видение общей ситуации ограничивается участком, который наблюдают. При проблеме или постановке целей предприятия получить полную картину возможно, если каждый специалист вступит в диалог. – Как проходит процесс фасилитации и сколько занимает времени? – Знаю четыре методики: 1. Динамическая. Простой, высокопродуктивный подход по индивидуальной работе, с помощью которого достигают прорывов по нерешаемым вопросам, обсуждаемым в условиях, помогающих сформулировать ряд опций –отличает от группового процесса. 2. Открытое пространство, или Open Space. Применяется, когда большая группа людей должна одновременно ответить на множество частных вопросов по одной теме и найти решение нескольких проблем в рамках более широкой. Эффективно, если процессы проходят в атмосфере творчества. 3. Поиск будущего. Применяется при участии большого количества задействованных. Ищут картину того, что произойдёт, сценарии развития ситуации на основе уже имеющегося опыта и прошлых прецедентов. 4. Мировое кафе, или World Café. Предлагает участникам высокую степень свободы, сплачивает во временные команды со «шмелям» и «бабочками», перемещающимися между столами. Время регламентируется по желанию участников. Должно быть разумно коротким, чтобы не устали, но длинным для генерации полезного решения. – В каких ситуациях фасилитация не поможет? – Список: 1. Ожидание чуда по заказу без вложения усилий. 2. Решение уже принято, обсуждение – формальность. 3. Доминирует обстановка неуважения или враждебности. 4. Группа нужна для реализации чьих-то амбиций, самолюбия. 5. Нет целей и понимания куда стремимся, чего добиваемся. Олег Брагинский ВКонтакте: https://vk.com/olbraginsky Олег Брагинский в Интернет: https://braginskyoleg.com/ Олег Брагинский в SoundCloud: https://soundcloud.com/trblshtrs Олег Брагинский в Facebook: https://www.facebook.com/obraginsky Олег Брагинский в LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/olegbraginsky/ Олег Брагинский в Instagram: https://www.instagram.com/oleg_braginsky/