Как говорить с клиентами и партнерами так, чтобы быть услышанным

Николай Дингес, директор по развитию МИК «Дизайн» в своей лекции рассказал, из чего состоит структура коммуникаций, и какие ошибки в общении допускают начинающие специалисты