Даша Евстигнеева

Даша Евстегнеева — лид-дизайнер и сооснователь команд Plan9 и Metrico, помогает стартапам запускать и развивать цифровые продукты. В своей лекции она расскажет, как использовать CJM в работе над продуктом и принимать обоснованные дизайн-решения даже без точных данных и метрик. Как определить ключевые пути пользователей? На что опираться дизайнеру, когда данных недостаточно? И как с помощью CJM создавать фичи, которые действительно вовлекают и удерживают пользователей? Все это вы узнаете из лекции. Таймкоды: 00:08 Что такое CJM и как использовать его в продукте 01:34 Цели продукта и путь пользователя 03:21 Как CJM помогает находить проблемы в конверсии 04:47 Как встраивать новые фичи в пользовательский путь 06:06 Приоритизация задач и упрощенный CJM 08:22 Кейс: анализ продукта через путь пользователя 10:48 Как быстро собрать CJM 12:10 Нейросети в работе с CJM Вопросы 13:09 CJM или User Story Map 14:11 Нужно ли учитывать эмоции и барьеры 15:28 Какие инструменты аналитики подключать 16:20 Приоритизация гипотез с помощью RICE Подписывайтесь на соц-сети нашего дизайн-сообщества: