Почему покупатель уходит с твоего сайта | Юзабилити интернет-магазина

Юзабилити интернет-магазина — почему покупатель уходит, даже когда нужный товар есть. Разбираем всё, что влияет на удобство и конверсию: — поиск с подсказками (почему «молчащий» поиск теряет клиента); — фильтры как на маркетплейсах (цвет/размер первыми); — корзина как «место догрева» и средний чек; — оплата, эквайринг и СБП; — логистика и габариты: почему СДЭК считает доставку неверно, и вы платите сами; — статусы заказа и уведомления (после оплаты сайт не должен «замолкать»); — скорость ответа: ответил за 5 минут — клиент твой. Урок из курса «Разработка и запуск интернет-магазина». — Полный разбор и закрытый клуб Morning → https://community.goodmg.ru/ Morning — сообщество по развитию интернет-магазинов.