В МФЦ Владикавказа появится криптобиокабина

С августа оформить загранпаспорт нового образца можно будет быстрее. В многофункциональном центре Владикавказа появится криптобиокабина. Благодаря этому за несколько минут можно будет подготовить всю необходимую для получения документа информацию. Об этом журналистам рассказал руководитель регионального управления по информационным технологиям и связи Алан Салбиев. Программно-технический комплекс сделает госуслугу доступнее. Если эксперимент удастся, то кабины установят и в районных МФЦ. Тогда, жителям районов не придется ехать во Владикавказ, чтобы оформить паспорт. Кроме того, в работе центров задействуют искусственный интеллект. Речь об информационно-справочных услугах. Обучение специалистов, которые будут заниматься разработкой системы начнут на следующей неделе. Управление работает над вопросом вместе с Ханты-Мансийским автономным округом. По данным статистики, 95 процентов заявителей остаются довольны оказанием услуг в многофункциональных центрах. Но, если житель республики не удовлетворён обслуживанием, оставить жалобу можно воспользовавшись приложением «Госуслуги Жалобы». Каждое обращение разбирают специалисты управления. К тому же, все жалобы выводятся на тепловую карту проблем региона. Она в онлайн режиме появляется у главы республики. _________________________ Мы рядом в: vk.com/irystontv instagram.com/irystontv youtube.com/irystontv twitter.com/irystontv ok.ru/irystontv