Что делать, если из-за технических неполадок пришла квитанция по отоплению как за полный месяц? И почему в Красноярске и Канске тарифы за коммунальные услуги больше, чем в других городах края? В рубрике «Вопросы ЖКХ» ответила эксперт Наталья Балабина.