Ростовчанка почти год не может забрать машину со спецстоянки

В Ростове-на-Дону хозяйка легковушки уже почти год не может забрать разбитую после аварии машину со спецстоянки. Причем каждый раз следователь называет новые причины, почему этого нельзя сделать.