Необъяснимо,но факт! Вода в цилиндре экструдера

Для переработчиков пластмасс уникальное явление-вода в загрузочной зоне экструдера! Необъяснимо как она туда попала и в ТАКОМ количестве,что шнеки погружены в неё ПОЛНОСТЬЮ! Оборудование совершенно новое.Заметили лишь после 2-х пусков.Разобрали весь цилиндр,проверили работу экструдера (+охлаждение )в раскрытом и закрытом виде-больше такого не было.Как объяснить сей факт-не знаю.