Презентация обновлений Kommo CRM (ранее amoCRM) - весна 2022

Презентация обновлений Kommo CRM (ранее amoCRM) (весна 2022). Эпизод 1 - 5 / Юзабилити, imBox, CRM для службы поддержки, Супер-поля, Файлы и опер. день, Businessbot Официальный партнер по внедрению и настройке CRM - BRUTAL MARKETING https://brutalmarketing.me/?utm_source=bm_youtube -- -- -- -- -- -- 1 июня представили новый уровень интеграции Kommo CRM (ранее amoCRM) и amo | корпоративный мессенджер - Бизнесбот. amo | корпоративный мессенджер - это мессенджер, разработанный специально для решения рабочих задач. Удобный интерфейс, актуальный и полный список сотрудников; боты для автоматизации мини-процессов; группировка чатов по папкам; и транскрибация голосовых сообщений. Бизнесбот - уникальный тандем amo и Kommo CRM (ранее amoCRM) для автоматизации мини-процессов в рамках процессов продаж. Бизнесботы помогут заказать курьера, оформить доставку документов, согласовать скидку у руководителя, запросить расчёт по сделке и многое другое. 25 мая рассказали о двух новых и очень полезных функциях: Обновленные Файлы и “Операционный день”. Все файлы теперь хранятся прямо в Kommo CRM (ранее amoCRM). Любой документ, который фигурировал в сделке, отображается в отдельной вкладке. В списке файлов вы легко найдете нужный документ из любой сделки. Под рукой теперь не только сами файлы, но и все их предыдущие версии. Важная информация больше не потеряется. Новая функция “Операционный день” - идеальное решение для отчетности больших отделов продаж. Контролируйте рабочее время ваших сотрудников и их выработку. Получайте точную информацию о том, сколько было потрачено часов ваших сотрудников на каждую сделку. 18 мая представили Супер-поля. Теперь можно ограничивать права на поля: руководитель решает, кто видит данные, кто может их редактировать, удалять. Права можно настраивать индивидуально для конкретного пользователя, для всего отдела или типовой роли. Появился новый тип поля «Формулы», с помощью которого можно брать значения других полей и выдавать результаты простейших математических операций. Прибыль или скидка в сделке рассчитываются автоматически. Появились связанные списки и зависимые поля - каталоги. Вам нужно отдельно хранить список марок машин, отдельно - моделей, отдельно - комплектаций, и чтобы они все зависели друг от друга? Никаких проблем. Искать и добавлять данные очень легко. 11 мая представили идеальную CRM для поддержки и продажи подписок. Настраивайте digital воронку не только для коммуникации с клиентом на этапе продаж, но и на этапе обслуживания и поддержки. Теперь абсолютно прозрачно, какое обращение на каком этапе решения находится. Следите, сколько тикетов сегодня было открыто и закрыто. Онлайн-чат теперь можно встраивать в ваш продукт, интегрировать сервис поддержки и Kommo CRM (ранее amoCRM). Множественные беседы, создание обращений на каждое новое письмо, автоматическое превращение успешной сделки в покупателя по подписке. 4 мая был представлен новый уникальный раздел - imBox. Теперь все ваши диалоги с клиентами из любых мессенджеров в одном месте, без привязки к центру нотификаций. Быстро переключайтесь между диалогами, ищите по сообщениям, фильтруйте и создавайте виджеты-отчеты на рабочий стол. А также: относительные даты в фильтре; обновленная карточка сделки, с поиском и фильтром по типу событий; цветные теги; экспорт и импорт Salesbot’а и многое другое. Подробнее о весенних обновлениях: https://brutalmarketing.me/blog/amocrm-new-vesna-2022?utm_source=bm_youtube -- -- -- -- -- -- Тур по системе Kommo CRM (ранее amoCRM) - https://brutalmarketing.me/amocrm-tour?utm_source=bm_youtube -- -- -- -- -- -- Все, что вы хотели знать о внедрении и пользе CRM для вашего бизнеса - https://brutalmarketing.me/blog?utm_source=bm_youtube Проекты Brutal Marketing по автоматизации отделов продаж на базе CRM, контекстной рекламы, сквозной аналитики – https://brutalmarketing.me/cases?utm_source=bm_youtube -- -- -- -- -- -- Внедрение CRM систем, автоматизация продаж и маркетинга - https://brutalmarketing.me/vnedrenie-crm?utm_source=bm_youtube -- -- -- -- -- -- Контекстная реклама PPC в поисковых сетях - https://brutalmarketing.me/kontekstnaia-reklama-ppc?utm_source=bm_youtube -- -- -- -- -- -- Сквозная аналитика продаж - https://brutalmarketing.me/skvoznaya-analitika-prodazh?utm_source=bm_youtube Если вас интересует обновление, доработка, внедрение, лицензии Kommo CRM (ранее amoCRM) - обращайтесь в нашу компанию. https://brutalmarketing.me/?utm_source=bm_youtube hello@brutalmarketing.me Мы в соц. сетях: https://linkedin.com/company/brutalmarketing 🔔Подпишись на YouTube канал Brutal Marketing: https://www.youtube.com/channel/UCLF7UKqW6cDBy3MvjK4L1yA Спасибо за просмотр! Если это видео было для вас полезным, ставьте лайк и поделитесь роликом с друзьями. #brutalmarketing