Как урегулировать конфликт

4 января в Литературной гостиной состоялась лекция психолога Анны Воробьёвой «Как урегулировать конфликт» из цикла «Увлекательная психология. Просто о сложном». Как предупредить конфликт? Каковы причины возникновения конфликтов? Какие бывают стратегии поведения людей в конфликтных ситуациях? На эти и другие вопросы слушатели нашли ответы благодаря живой и познавательной лекции Анны Борисовны, сопровождавшейся видеопрезентацией. Участники встречи разобрали схему урегулирования конфликта, обратив особое внимание на формирование навыков управления конфликтами. С помощью упражнений слушатели научились грамотно выходить из конфликтных ситуаций, умению контролировать свои эмоции и способам общения и ведения диалога.