Мама и сын в сложной ситуации: отключили отопление, сын тяжело болен и нуждается в операции в Москве, а семья живет на пенсию. Задолженность по отоплению — 78 000 рублей, счетчики не работают, а деньги на лечение и дрова отсутствуют. История требует помощи.