Как сделать управленческую коммуникацию результативной?

Продолжаем наш контент-марафон о развитии руководителей в новой управленческой реальности. Внутри видео эксперт делится практическими принципами управленческой коммуникации: 👉 почему «обсудить» один из самых дорогих глаголов в бизнесе 👉 что такое продукт коммуникации и почему у любой встречи должен быть конкретный итог 👉 почему слова «лучше», «больше», «эффективнее» и «почти готово» создают разные интерпретации и приводят к ошибочным действиям 👉 как добавлять в коммуникацию конкретику, измеримость и понятные критерии результата 👉 как использовать технику BOSS – безоценочное описание ситуации, чтобы начинать сложные разговоры с фактов 👉 как замечать эмоциональное состояние сотрудников раньше, чем напряжение перерастает в сопротивление, саботаж или выгорание 👉 как понимать причины эмоций и использовать их как ресурс для решения рабочих задач 🎙 Юрий – бизнес-тренер с опытом более 20 лет в обучении и развитии сотрудников всех уровней: от специалистов до топ-менеджеров. Его ключевые темы: личная эффективность, конструктивная коммуникация, эмоциональный интеллект и взаимодействие в командах.