Короткий разговор с Артемом Елизаровым: от телекома к экосистеме, ИТ и будущее ритейла

Что происходит, когда телеком-компания становится экосистемой? В новом выпуске «Короткого разговора» Павел Короткий пообщался с Артёмом Елизаровым, директором по информационным технологиям розничной сети МТС. Обсудили, как меняется роль ИТ в крупном бизнесе, почему переход на микросервисную архитектуру становится основой для быстрого развития продуктов и как компании удаётся находить баланс между требованиями законодательства и ожиданиями клиентов. Отдельно поговорили о цифровизации розницы, аналитике данных, внутренней культуре и использовании геймификации для развития сотрудников. Получился разговор о том, как технологии помогают масштабировать бизнес, сохраняя фокус на людях — клиентах и сотрудниках: 00:35 Расскажи, что сейчас происходи в компании? 03:26 Какой проект внутри МТС тебя вдохновляет? 09:14 Насколько сильно технологии проникают в бизнес и где грань этого процесса? 12:40 Что больше растет – онлайн или розница? 15:44 Как стать ИТ-директором? 23:57 Когда инженер перерастает в руководителя? 25:21 Что бы ты хотел услышать о себе от подчиненных? #бизнес #интервью #ИТ #разработка #импортозамещение #искусственныйинтеллект #клиентскийопыт #ИИ #стек #инновации #ритейл #микросервисы #телеком #экосистема #клиентоцентричность #мтс