Почему красноярцы не могут пополнить транспортные и социальные карты?

С 1 декабря в Красноярске действует новая система оплаты проезда. Вместо удобства пассажиры получили сбои, путаницу и очереди. Люди часами стоят в пунктах тестирования и обслуживания, пытаясь разобраться с картами.