Жилищно-коммунальное хозяйство, состояние дорог и благоустройство: такими были основные поводы для обращения сочинцев в администрацию курорта в уходящем году. О проблемах сообщалось всеми возможными способами: через интернет-сайты и по телефону, во время сходов и личных приёмов жителей, которые проводил глава Сочи Алексей Копайгородский и сотрудники мэрии.