Пользователи делятся мнением о маркетплейсах: одни ценят удобство доставки и цены, другие предпочитают оффлайн-магазины из-за риска обмана и возможности примерить товар. Популярные платформы — Ozon, Wildberries, но есть жалобы на доставку и возврат. Многие покупают одежду, спорттовары, товары для дома, но нарядные вещи чаще ищут в магазинах. Преимущества маркетплейсов — скорость и ассортимент, недостатки — отсутствие контроля качества и дополнительные расходы при отказе от заказа.
