Зачем салону красоты CRM система в 2020 году? Луцевич Антон - коммерческий директор YСlients

1. История компании и цель создании сервиса? 2. Когда стоит задуматься о выборе CRM-системы? 3. 5 причин, по которым необходима CRM-система в СК? 4. Интерграция с другими сервисами (Юниверс, 1С)? 5. Как правильно работать с онлайн записью (перезванивать, показывать пустые окна мастеров) 6. Основные метрики для повышения среднего чека и возвращаемости клиентов? 7. Вопрос о защите данных: размещая данные на сервисе, какие гарантии что они будут анонимны? 8. Облако или лицензия - плюсы и минусы каждого из вариантов? 9. Интеграция с IP-телефонией: зачем и как? 10. API решения - объясните доступными словами?