Как опускать клиента с небес на землю / Подкаст №14

На реальном рабочем примере Дмитрий Гончаров разбирает, как спокойно вернуть клиента к фактам и договорённостям, если требования начинают выходить за разумные рамки. Главное — обозначить границы без лишней агрессии и сохранить профессиональную позицию. ▶️ Дополнительные материалы, инструкции и ссылки забирайте в моем блоге - https://goncharoff.pro/blog ▶️ Мой Telegram канал - https://t.me/goncharoff_pro