Цифровизация бизнеса. Алексей Макаров, технический директор «Юнирест технологии» (ROSTIC'S)

Технический директор «Юнирест технологии» (ROSTIC'S) Алексей Макаров рассказал, какие проблемы техдиректор видит раньше продуктовых руководителей и как компания выпускает обновления для огромной сети ресторанов. Как именно определяли момент замещения старых систем в экосистеме с многолетней историей? Кто инициирует новые ИТ-идеи, и кто принимает финальное решение об их внедрении? Как выстроен процесс сбора данных для принятия решений и по каким метрикам отслеживают сбои терминалов? Какие процессы автоматизируют ради компенсации острого дефицита персонала? Поговорили о KPI руководителя и критериях хорошего пользовательского сценария. Ведущий: Андрей Авраменко, генеральный директор Aston. Телеканал ПРО БИЗНЕС www.probusinesstv.ru