Добро пожаловать на официальный канал Константина Сивкова. Более 20 лет я помогаю собственникам бизнеса, руководителям и командам добиваться результата в переговорах, продажах и управлении. Провожу корпоративные тренинги, стратегические сессии и консультирую первых лиц компаний — от малого бизнеса до крупнейших российских предприятий, включая Роснефть и СИБУР. На канале вы найдете: • разборы реальных переговоров и бизнес-кейсов; • техники переговоров, влияния и аргументации; • инструменты управления персоналом и развития команд; • фрагменты тренингов и «Переговорной мастерской»; • ответы на вопросы подписчиков и практические рекомендации, которые можно применять сразу. Если вы руководитель, предприниматель, специалист по продажам или регулярно ведете переговоры — этот канал поможет вам принимать более сильные решения и добиваться лучших результатов. 🌐 Сайт: sivkovkonst.ru 📱 Telegram: t.me/galstrening 📘 ВКонтакте: vk.com/gals.trening
Shorts
- Почему ваше коммерческое предложение зачастую обречено на провал? Особенно если первые страницы посвящены тому, какая у вас замечательная компания: сколько лет вы на рынке; сколько у вас сотрудников; какая у вас миссия; сколько проектов вы реализовали. Возможно, всё это действительно важно. Но клиент чаще всего открывает КП с телефона и не хочет читать длинный рассказ о вас. У него один вопрос: «Что получу я?» Если ответ находится на первой странице, появляется причина читать дальше. Это и есть крючок, который удерживает внимание. Если же сначала идут три-четыре страницы в стиле «мы, наша компания, наши достижения», до сути клиент может просто не добраться. Коммерческое предложение должно начинаться не с рассказа о продавце, а с выгоды покупателя. Хотите, чтобы ваше КП прочитали? С первой страницы говорите не о себе - говорите о клиенте.
- Какой вопрос — самый худший в переговорах? Тот, который вы не задали. Иногда мы молчим, потому что боимся показаться некомпетентными: «Это же очевидно». «Наверное, все и так поняли». «Неудобно переспрашивать». А потом выясняется, что очевидное каждый понял по-своему. Начинаются ошибки, дорогие переделки, сорванные сроки и неприятные разговоры. Я предпочитаю задать лишний вопрос и на минуту, возможно, показаться не очень умным, чем промолчать и оказаться в действительно глупой ситуации. Уточняющий вопрос ничего не стоит. А незаданный иногда обходится очень дорого. Поэтому самый плохой вопрос — незаданный.
- Small Talk - пустая болтовня? Вспомните опытного торговца на юге. Он обязательно спросит: — Откуда вы приехали? — Давно отдыхаете? — Где остановились? Кажется, что человек просто разговорчивый. Но за этими вопросами стоит конкретная задача — понять, кто перед ним. Успели ли вы узнать местные цены? Каков ваш уровень достатка? Насколько хорошо ориентируетесь в ситуации? Что вам можно предложить? За несколько секунд продавец получает полезный срез информации о собеседнике. Так работает Small Talk и в переговорах. Он помогает понять настроение, интересы, осведомлённость и намерения человека ещё до перехода к продаже или офферу. Поэтому не спешите сразу говорить о деле. Несколько простых вопросов могут дать больше информации, чем долгая официальная беседа. Вы ещё ничего не предложили, но уже многое поняли. Small Talk - это не пустая болтовня, это разведка.
- Короткое видео о том, как справляться с главной проблемой телефонных звонков - отсутствием визуального контакта и отвлечением оппонента
- Короткое видео о том, как простая наблюдательность повышает эффективность взаимодействия