Работаешь без выходных?
Раздражают клиенты, но страшно отпустить контроль?
Я была на грани — выгорела, всё держала сама, боялась брать мастеров.
А вдруг уйдёт с клиентами? А вдруг не будет записей? А вдруг придётся увольнять?
Я рассказала на своем эфире: как я перестала всё тянуть на себе, делегировала и выстроила систему без потерь.
Переходи в мой ТГ ➡https://t.me/Margarita_Ulanskaya
Мастерам нельзя платить 50/50 — это не бизнес, а дорога к кассовым разрывам и выгоранию.
На эфире я разобрала главные ошибки, которые мешают расти:
Почему 50/50 убивает прибыль.
Куда утекают деньги.
Как не потерять мастеров и при этом сохранить доход.
Где брать клиентов без бесконечных скидок.
Эти разборы обычно даю только на платных консультациях, но на эфире рассказала подробно и на примерах.
Еще больше полезной информации в моем ТГ ➡https://t.me/Margarita_Ulanskaya
Многие только сейчас ощутили на себе кризис, но ведь он начался не вчера, он тянется уже года три и ближайшие два года легче не будет.
В кризис одни растут, другие затаились и ждут, я никогда не жду, уже сейчас изучаю новые методы маркетинга, которые будут работать в 2026 году, как для твердого, так и для мягкого бизнеса.
А вообще вчера вспоминала: я начала пилить ногти в пандемию, а когда переехала в большую студию и начался СВО.
2025 для меня оказался самым сложным и когда я слышала от многих, что это год заставит обнулиться, будет многое рушиться и возрождаться, не понимала, как это отразиться на мне.
Итоги года подводить рано, но могу сказать, это самый сложный в эмоциональном плане год, год полной перезагрузки и пересборки, я вышла на новый уровень, после стольких проб и ошибок в онлайн.
Сейчас я четко знаю куда двигаюсь сама и куда идет мой бизнес.
Конец года позволил усилить команду @margo_nails_biysk и мы в 2025 станем еще круче
Если вы заметили, я не делаю открытых продаж, но до декабря мест в личную работу нет, на прошедшей неделе забрали два освободившихся.
С 5 декабря я готова буду взять личную в работу всего 5 человек, но только после личной консультации, пиши слово «ЛИЧКА»
Я не беру в работу тех, кто не принял решение расти, кто не понимает, почему нужно вникать в цифры и менять подход в работе.
Если у вас сейчас ситуация в бизнесе не самая лучшая, это следствие ваших действий, если ничего не менять, готовьтесь к закрытию.
Многие пытаются выехать на тех знаниях, которые получили несколько лет назад или на тех методах, которые работали раньше, но увы, так не работает.
Мир меняется с бешеной скоростью и за последние три года я купила десятки обучений, вложила в свое развитие денег столько, что хватило бы купить новую Mazda CX-5 из салона 😅
Но я расставляю приоритеты: снова купила обучение по маркетингу в салонном бизнесе, которое стартует уже 24 ноября и с 1 декабря захожу в обучение по развитию онлайн направления.
Все новые фишки и знания, сразу передам ученикам и кому-то повезет, удастся спасти свой бизнес и вырасти, а кто-то продолжит скролить ленту, в поисках волшебной таблетки 💊
Выбор за вами, пролистать этот пост или прийти на консультацию.
Переходи в мой ТГ-канал➡️https://t.me/Margarita_Ulanskaya
Маргарита, что делать? Мои клиенты не хотят к мои мастерам, что делать?
Начинаем анализировать, а что транслируем в соц сетях? Как вызываем доверие клиентов через заботу и что делаем для того, чтобы помочь новым мастерам?
А по факту ничего 🤷♀️
Посадила новичка, сиди отрабатывай сама, клиентка ушла недовольная и сказала больше не вернется, а в ленте в это время репосты чужих непонятых рил с юмором.
Нет понимания, как передать клиентов и что транслировать, GO в мою телегу, я для кого записывала эфиры, где разложила все по полочкам, но мало кто вообще зашел и посмотрел, но продолжает искать волшебную кнопку или рилс, там все эфиры и готовые инструменты, которые даю на платных курсах.
Мой ТГ-канал➡️https://t.me/Margarita_Ulanskaya
Первое, что нужно сделать- Усилить продукт до предела или до беспредела)
2026 год станет проверкой на прочность для всего бьюти-рынка: НДС, рост себестоимости, падение рентабельности, клиентов станет меньше там, где сегмент ниже среднего и всё это неизбежно ударит по тем, у кого слабый продукт и нет системной работы с клиентами и командой.
Первое, что нужно сделать, чтобы пережить турбулентность - это усилить качество услуги и не сделать «чуть получше», а реально выйти на уровень, где к вашей работе невозможно прикопаться.
Что это значит?
• у вас должна быть единая техника и она должна быть безупречной, постоянный контроль качества и и обучение своих мастеров
• честная и регулярная работа с обратной связью с клиентом и не для галочки, лишь бы написать, а узнать, где вы проведаете и что нужно улучшить
• повышение квалификации не «для галочки», а для реального результата ваших мастеров, система грейдов и карьерного роста
• сервис, который дает клиенту комфорт, безопасность, заботу и лояльность и да, это не круассаны с борщами
• аналитика: понять откуда приходят клиенты, туда и бить, вы должны понимать, почему клиенты возвращаются и усиливать эту позицию
• наконец-то начать считать, если раньше рентабельность 20% давала нам возможность держаться я на плаву, то в 2026 году нужно добиться минимум 30%, чтобы не закрыться
А теперь ответьте честно, кто из вас знает вообще свою рентабельность?
Вот о цифрах и будет мой следующий пост, подпишитесь, чтобы не пропустить и зайдите в мою телегу, там много полезных эфиров ➡️https://t.me/Margarita_Ulanskaya
Каждый месяц как на минном поле?
Выручка есть, а денег нет, То не хватает на зарплаты, то влезла в долги.
Путаешь прибыль с выручкой и не понимаешь, сколько можно тратить?
Я тоже там была и рассказала на эфире как прошла через убытки, вылезла из кассовых разрывов и навела порядок в деньгах.
Покажу, на что мастеру можно тратить, а что категорически нельзя, если не хочешь снова провалиться в минус.
Еще больше полезной информации в моем ТГ➡️https://t.me/Margarita_Ulanskaya
Работаешь без выходных?
Раздражают клиенты, но страшно отпустить контроль?
Я была на грани — выгорела, всё держала сама, боялась брать мастеров.
А вдруг уйдёт с клиентами? А вдруг не будет записей? А вдруг придётся увольнять?
Я рассказала на своем эфире: как я перестала всё тянуть на себе, делегировала и выстроила систему без потерь.
Еще больше полезной информации в моем ТГ ➡️https://t.me/Margarita_Ulanskaya ❤️
Старые методы не работают, никто сейчас не пойдет по рассылкам.
Вы тратите кучу времени на поиск клиентов, но не делаете ключевые, которые приведут вам клиентов, даже когда вы спите
Записала эфир, где все разобрала по полочкам
Переходи в мой ТГ ➡️https://t.me/Margarita_Ulanskaya , еще больше полезной информации там ❤️
Каждый месяц как на минном поле?
Выручка есть, а денег нет, То не хватает на зарплаты, то влезла в долги.
Путаешь прибыль с выручкой и не понимаешь, сколько можно тратить?
Я тоже там была и рассказала на эфире как прошла через убытки, вылезла из кассовых разрывов и навела порядок в деньгах.
Покажу, на что мастеру можно тратить, а что категорически нельзя, если не хочешь снова провалиться в минус.
Еще больше полезной информации в моем ТГ ➡️https://t.me/Margarita_Ulanskaya
Записала эфир, где подробно рассказала, где брать день ги на зарплату мастерам и на аренду, чего делать нельзя
Переходи в мой ТГ ➡️https://t.me/Margarita_Ulanskaya
На эфире рассказала, где твои деньги, а где деньги бизнеса
Поверь, сделает и я никогда не была крутым профи в ногтях, а мои админы выполняют задачи лучше, чем я 😅
На эфире рассказала, как я к этому пришла, переходи в мой ТГ, ещще больше полезной информации там➡️https://t.me/Margarita_Ulanskaya
Вы продолжаете думать:
Чем больше брать клиентов, тем больше 💰?
Если возьму мастеров, придется делиться и меньше останется мне
Мастера уведут клиентов и я останусь не с чем
На эфире рассказала, как мастеру выйти из пахоты и к НГ сделать Х4, переходи в мой ТГ➡https://t.me/Margarita_Ulanskaya
Я это прожила по полной, дважды теряла топ мастеров, которые уходили и уволили клиентов, не хотели выходить под запись, диктовали свои условия, платила 50/50
У меня ушло три года на выстраивала системы в своем салоне и уже три года команда работает на удаленном управлении
Все благодаря регламентам и таблицам фин учета, я могу увидеть любую цифру и все прозрачно
Команда растет, самостоятельно проводят обучение и стажировки новичков, дни повышения для наших мастеров, даже планерки и ген уборки проходят без моего участия, я только потом об этом узнаю 😄
Мечта любого руководителя 🥹
Я готовлю лекцию, где расскажу, какие документы и таблицы внедрила и отдам тебе
Еще больше полезной информации в моем ТГ➡https://t.me/Margarita_Ulanskaya
Потому что нет четкой системы управления, регламентов и сотрудники не понимают свой фронт обязанностей
Еще больше полезной информации в моем ТГ➡https://t.me/Margarita_Ulanskaya
Много полезной информации в моем ТГ ➡https://t.me/Margarita_Ulanskaya
На эфире рассказала, как безболезненно передать клиентов своим мастерам и выйти из операционки
Добро пожаловать в мой ТГ ❤
В этом году закрылось столько салонов 🤦♀️, а
в 2026 их будет ещё больше.
Но ведь всегда так: одни сдаются, а другие в это время растут и я из тех, кто растёт.
Пока многие сидят тихо и боятся лишний шаг сделать, я наоборот — поднимаю обороты.
Спрос упал, я усиливаю маркетинг по всем фронтам.
Рынок трясёт, я укрепляю команду, беру новых мастеров, запускаю обучение и за последний месяц ко мне вернулись уже три моих топ-мастера, представляете?
Так что в декабрь мы входим прям мощно, в полном составе, уже думаем, куда будем ставить рабочие столы 😄
Я уверена, что в 2026 году мы сделаем классный результат, станем сильнее и спокойно останемся на рынке.
А те, кто сейчас сидит в страхе и не понимает, что им делать — их клиенты всё равно уйдут и уйдут тем, кто работает, а не переживает.
Если не знаете, как спасти свой бизнес, как собрать сильную команду, как выживать в 2026,
как выйти на 2 млн оборота в месяц и не трястись из-за НДС — жду в личной работе, освободилось всего два места.
Добро пожаловать в мой ТГ, еще больше полезной информации найдешь там➡https://t.me/Margarita_Ulanskaya ❤
Хотите, чтобы ваши сотрудники развивались и становились настоящими профессионалами? Тогда вам нужна четкая система грейдов и обучения.
В нашей компании мастер может перейти на следующий грейд только после прохождения нескольких обучающих курсов. Это не просто формальность – каждый грейд требует определенных навыков и скорости работы.
Например, чтобы стать топ-мастером, сотрудник должен:
1. Пройти базовые курсы. Это основа, без которой невозможно двигаться дальше.
2. Освоить техники и скорость. Мы отслеживаем не только качество работы, но и ее скорость. Время – деньги, и мы ценим и то, и другое.
3. Пройти курс повышения квалификации. Это финальный этап, который открывает доступ к топ-грейду.
Важно отметить, что скорость перехода на новый грейд зависит от самого человека. Некоторые мастера осваивают все за месяц-два, другие – дольше. Но главное – желание развиваться и стремление к совершенству.
Такая система мотивирует сотрудников расти и учиться, а компания получает высококвалифицированных специалистов, которые приносят реальную пользу.
Еще больше полезной информации в моем ТГ➡https://t.me/Margarita_Ulanskaya
Многие предприниматели начинают свой путь с энтузиазмом и желанием заработать. Они создают продукт, нанимают сотрудников и погружаются в операционные процессы. Но часто забывают о фундаментальных вещах: ценностях компании и ее миссии.
Я сама прошла через это. Не проводила планерки, не доносила свои ценности, потому что не понимала их самой. Не знала, зачем существует моя компания, кроме как для заработка. Это привело к хаосу и отсутствию четкого направления.
Если вы хотите, чтобы ваш бизнес был успешным, задайте себе вопросы:
- Какие ценности лежат в основе вашей компании?
- Какую миссию вы хотите реализовать?
- Как вы будете доносить эти идеи до сотрудников и клиентов?
Без ответов на эти вопросы ваш бизнес будет напоминать корабль без руля, который рано или поздно потерпит крушение.
Еще больше полезной информации в моем ТГ➡https://t.me/Margarita_Ulanskaya
В то время как многие студии закрываются, наша продолжает расти и развиваться. Секрет прост: постоянное обучение и внедрение новых технологий.
Каждый год я прохожу обучение, изучаю новые методики работы с людьми и внедряю инновации. Это позволяет нам оставаться на шаг впереди конкурентов и предлагать клиентам лучшие услуги.
Вот что дает постоянное обучение:
1. Рост прибыли. Несмотря на кризис, наша студия показывает прирост на 30% каждый год. Это отличный показатель, который говорит сам за себя.
2. Лояльность клиентов. Новые услуги и высокое качество работы привлекают больше клиентов и удерживают старых.
3. Мотивация команды. Сотрудники видят, что компания развивается, и это мотивирует их работать лучше.
Если вы хотите, чтобы ваш бизнес не просто выжил, а процветал в условиях кризиса, инвестируйте в обучение и развитие. Это лучший способ оставаться на плаву и двигаться вперед.
Еще больше полезной информации в моем ТГ➡https://t.me/Margarita_Ulanskaya