Это интервью с московским бизнес-тренером Романом Тырсиным, взятое во время его рабочего визита в Краснодар в «Форму Роман Тырсин – трижды сертифицированный бизнес-тренер международного уровня, коуч ICTA, эксперт по сервису и продажам в бьюти-бизнесе, а также эксперт по сервису для отелей и клиник.