Гостья «Хорошего утра» — прокурор отдела по рассмотрению обращений и приему граждан прокуратуры Краснодарского края Татьяна Ширяева. Гостья рассказала, какие виды обращений граждан существуют в России,  как заявители могут направить обращение, сколько дней оно рассматривается что делать, если ответ не поступил.