Телефония для взыскателей — это больше не просто канал связи. Это полноценная цифровая экосистема, где все решает качество автоматизации, способность слышать нюансы и работать одновременно в нескольких каналах. На DEBT TECH 2025 генеральный директор ООО «Инфинити Трейд» Максим Ромашин рассказал, какие технологии уже дают эффект, почему ИИ не заменит человека — и как взыскателям адаптироваться к новой эпохе.