Как работает контакт-центр авиакомпании изнутри. Смотрите новый выпуск подкаста «МирАэро» ✈️

В этом выпуске мы поговорили с руководителем и операторами контакт-центра авиакомпании "ИрАэро". Вы узнаете, как устроена их работа за линией связи, как они справляются в период пиковых нагрузок и какие вопросы пассажиры задают чаще всего. Отвечаем на самые частые вопросы: сколько звонков принимают операторы за смену, как быстро решаются нестандартные ситуации и что помогает сохранять доброжелательность в любой ситуации. Этот выпуск будет полезен всем, кто хочет узнать, что скрывается за голосом в трубке, когда вы звоните в авиакомпанию. 📌 Смотрите, ставьте лайк, подписывайтесь на канал «МирАэро» — впереди ещё много интересных выпусков о закулисье авиации! #МирАэро #подкаст #контактцентр #авиакомпания #работаоператора #какзвонитьвавиакомпанию