Какие психологические особенности клиентов важно учитывать в фитнес‑продажах? Тема: Готовимся к сезону: психология продаж в фитнесе. Спикер: Мария Лукьянова, эксперт по продажам, сервису и развитию команд в фитнес-индустрии. Более 12 лет работает с фитнес-клубами, студиями и центрами. В ходе эфира разберем: • психологические особенности клиентов сегодня • как выстраивать взаимодействие с разными типами клиентов • допустимую и недопустимую коммуникацию • как менеджеру влиять на доверие, решение и лояльность клиента