Людям страшно, когда «много букв» – но нам по-прежнему нужно писать деловые письма, общаться с коллегами и друзьями в чатах, мессенджерах и социальных сетях. Какой должна стать эта переписка в эпоху «клипового сознания»? Как подавать информацию, чтобы «нечитающий» адресат прочел? Ответы на все эти вопросы вы найдете в этом видео.